【精品】培训计划范文汇编6篇
时间流逝得如此之快，我们的工作又将迎来新的进步，此时此刻我们需要开始做一个计划。相信大家又在为写计划犯愁了？以下是小编帮大家整理的培训计划6篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
培训计划 篇1
本学年我校教师培训工作将秉承以往教学工作经验，学习兄弟单位的先进做法并予以应用，结合各级相关工作布署，坚持注重实效、联系实际、立足本校的原则，充分发挥校本培训的功能和优势，营造有利教师终生教育和可持续发展的良好环境，造就师德修养高、业务素质精、教学技能全、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新时期新课程改革需求的教师队伍。
一、培训目标
1、面向全体教师，全员参与培训，强化教师“终身学习”的意识。
2、围绕办学目标和特色开展校本培训，注重培训教师的科技知识和技能，提高科学素养，建一支能适应学校办学特色需要的教师队伍。
3、推动教师专业化发展，鼓励教师多能发展。促进教师专业水平、教育教学能力得到进一步提高，向科研型、学者型过渡。
4、加强骨干教师队伍建设。发挥骨干教师的辐射、引领作用，提升青年教师的教改科研能力，使反思型、研究型教师的数量逐步增多、质量逐步提高，骨干比例增大、层次提高。
二、培训形式
采取集中培训与分散分类分层培训相结合；传统师资培训方式与现代远程教育培训相结合；“走出去”与“请进来”相结合；重点培训与校本培训相结合。
1、专家培训。聘请教育专家和校内外有一定经验及知名度的教师，如骨干教师、学科带头人、特级教师等，围绕教育、教学、教改、教研进行专题讲座，帮助老师树立正确教育观念。
2、交流研讨。围绕教育教学中出现的一些带共性、有研究价值的问题，组织教师分组研讨、集体备课，在参与、体验、反思中总结经验，转变教育观念，通过研讨、交流，学习他人长处，提高认识，促进自己提高，促整体水平提高。
3、观摩欣赏。运用现代信息技术，借助多媒体，组织教师观看有关课改、教学、师德影片。
4、组织教师外出学习，及时更新教育观念，领悟新教材的教学宗旨。
发挥骨干教师的带头作用。
三、培训内容
积极参加上级组织的`教干、骨干教师、全员培训；各校立足实际，做好校本培训；周密组织培训活动，确保培训取得实效。
（一）教干培训：积极组织教干参加县教体局组织的各类培训。
（二）骨干教师培训：根据县教体局要求组织教研组长培训、实验教师培训、电教仪器、云空间教师培训、学前教育骨干教师培训。
（三）教师培训：
1、组织各学科新课标暨教材培训、新教师培训。
2、开展“每月读一本好书”活动，鼓励教师多读书、读好书，并结合自己实践运用到教学实践中去。
3、开展“每月撰写一篇案例、每学期一篇论文、叙事文章”等活动，提升教师基本素质和业务水平。
4、组织教师进行云空间理论跟帖学习。
5、组织教师进行云空间应用培训学习。
6、组织教师帮对结扶培训，采用“互帮互学”方式，就地取材，充分利用好本校优秀教师资源，
四、考核与管理
1、我校高度重视并认真组织教师的培训工作，并对各项培训工作定期进行检查，对组织不力、敷衍塞责的部门将通报批评。
2、全体教师要主动、及时和认真参加相关培训活动。
3、奖优罚劣。对参加县以及街道组织的理论竞赛活动成绩优秀的教师，进行表彰奖励；对成绩不合格的教师将继续组织学习。
4、教师理论学习成绩和考勤情况将记入个人量化考核。
本学期我校将要加强教师培训工作的领导，将此作为学校的一项重要任务抓紧、抓实、抓好。要做到培训前有工作部署、制定的计划得到详细落实、阶段活动有总结，真正把教师的培训工作落到实处，取得预期效果。
培训计划 篇2
一、指导思想：
教师的专业水平是教师从事教育工作的生命，为更好地落实区教体局关于全面开展中小学校本培训工作的安排，我校以教育部颁发的《中小学教师继续教育规定》、《基础教育课程改革纲要（试行）》的精神为指导，积极探索以学校为主要培训基地、校长为培训第一责任人的校本培训模式，充分发挥本校的培训功能和优势，促进教师专业化发展，努力营造教师终身教育和可持续发展的良好格局。
二、工作目标：
1、树立新的教学观念。通过校本培训，完善教师业务学习的机制，提高教师教育活动的实效性，突破传统的教学思维方式,更新教师观念，树立现代教育思想，优化知识结构，培养创新精神和实践能力。
2、提高教学能力，促进学习和研究相结合。努力建设一支师德好、观念新、素质高，能够胜任基础教育课程改革与开发的骨干教师队伍，能够适应高中向大学跨越性发展需要的学习型、科研型教师队伍,为课程改革的可持续发展奠定坚实的人才基础。
三、具体操作：
1、加强领导组织机构
校本培训是进一步推动我校教育教学发展，提高办学品质，提高教师专业化水平的一个重要途径。为加强培训的力度，从理论的高度对校本培训进行行之有效的指导，使校本培训工作有序、有机地开展，从而使校本培训具有实效性。我校为此专门成立了校本培训领导小组。
领导小组由校长全面负责，教研组长具体负责，教科室参与管理，既抓科研，又带动教师培训，同时还充分发挥学校各处室原有的职能部门的作用，使师资培训工作融于学校的日常工作之中，使培训的运作过程，同时成为教师的学习过程、实践的过程和提高的过程，促使教师与课改共成长。
二、研修内容
沈阳市三十六中学数学校本课程《数学与航空航天技术》
三、校本培训的操作模式
（一）校本教研推进教师培训操作方式
1。基础性校本教研培训支撑点
（1）建立以集体备课为载体的校本教研模式，“两年规划三年走”实施方案落实。
20xx年第一学年，集体备课第一、二阶段工作已经全面推开，这一阶段是全员参与集体备课的过程，通过中不同年龄、不同水平的`教师搭配，分单元进行备课探讨，达到全员培训的目的。20xx年，第三、四阶段，我们对集体备课活动通过选几个点进行突破，目的在于把教师的能力水平通过做细活达到提升。因此，我们通过，促进教师在教案设计水平上的进步；本学期，在总结第三、四阶段存在的问题和不足之后，重在对教学重点和难点的设计，从而进一步解决教师在教学中遇到的困难，提高教师的教学水平。
（2）从组织机构、操作方式、研究内容定位，全面做好集体备课研究工作。
集体备课作为我们进行教师培训的一个支撑点，我们在集体备课的操作安排上，具有系统性。
2。常规性校本教研的培训方式着力点（课堂教学）
课堂教学是促进教师成长的主要途径。以课堂教学为中心，对不同层次的教师分层要求，制定相应的教师培训模式。
（1）教师个体的课堂教学研讨（解决随机性问题）
为了对教师的教学现状掌握第一手的资料，对教师个体的课堂教学作深入的研讨。从两个方面进行深入研究：
①新调入教师的课堂教学活动；
在开学的前三周完成对新分配、新调入教师的课堂教学情况进行调研，初步了解其教学现状及其教学特点。活动程序：听课→评课；参与人员：新调入人员、教导处、校长室；评课方式：上课者进行说课及课堂教学反思的阐述→参与听课教师的评课→校内领导作总结性点评；（说明：评课在上课后马上进行并及时做好点评记录。）
②随堂听课形式的课堂教学活动
（2）教研组、备课组人员的课堂教学活动，是为了解决目的性问题。包括：解决本组研究的课题问题和解决日常小问题、真问题的课题研究；
（3）兄弟学校课堂教学研讨
研讨是为了促进进步，我们由本校走出去，进行县市级课堂教学研究和兄弟学校课堂教学研究；在操作上大致步骤是：
A、预设性说课→上课→评课；B、评课分：自评→他评→主题性评课3。研究性校本培训方式（落脚点）。
（1）自修反思。参训教师要坚持认真自修教材，在此基础上，以自己的教育教学活动过程为思考对象，对自己的教育教学实践及教学效果进行审视和分析，发现问题、研究问题、解决问题。分专题（章、节）分阶段写出小结（自评报告）。
（2）互帮互评，各校根据学科成立若干学习小组，各学习小组进行定期学习、根据进展情况、对研修方法、研修心得、疑难问题等方面进行讨论和交流，并把新、老、弱、强老师进行搭配，结成对子，开展互帮、互学、互评，共同提高。
（3）导评评审，校长或指导人员对教师的学习小结（自评报告）进行客观的分析、评价，肯定成绩，找出差距和存在的问题，提出下一步努力的目标。
（4）教师参加研修实行《报告册》制度，通过教师认真填写《报告册》记录教师的成长过程，全面系统的反映每一位教师参加研修的基本情况。
（二）以综合性教研推进教师培训操作方式
1、学习有关专业专著及杂志。报章杂志往往能带来新的信息，在不断的学习中促进教师的成长。因此，我们通过征订有关杂志；推荐几个教育论文及专著；按年龄、限字数进行有关教学体会文章撰写；进行学习理论著作的知识竞赛活动等方式进行。
2、关注教师各自的专业成长
卓有成效的教师培训必须强调培训教师的自主学习、合作探究。教师不但要接受政府部门、教师教育机构和任职学校安排或者组织的专业培训活动，更要在日常工作中，主动学习、深入研究、认真地反思、大胆地实践。包括：教师的学历进修情况；参加各级各类培训情况；基本功训练的发展情况（包括粉笔字、普通话、计算机、教态等）；教学机智能力的养成情况以及有关教学处理与技巧的培养。
（三）从课程发展与研究中推进教师培训的操作方式
1、校本实践研究。学校的发展离不开学校的特色建设。我们以口语交际、地方课程----学习指导、老教材与新课程的比较研究、综合实践活动研究来探讨教师的专业成长与“学生的学习活动”两方面的发展。
2、认真做好区局有关新课程改革与学习主题构建的专题培训。结合进修的培训计划，在集体培训的基础上，学校结合实际，有计划、有重点地安排时间进行培训，活动开展要丰富多彩，形式要多种多样。
（四）教师培训计划的几点思考
1、组织机构的保障与革新
（1）强化教研功能。
培训教师是学校发展的需要，也是教师职业发展的需要，是对教师学习需要的满足。因此在管理机制和导向上，要强化教研功能。
设立领导小组。由校长直接领导，主抓培训的副校长具体安排工作。
（2）领导小组组长由校长第一把手兼任。校本培训是教师专业发展中的一个重要方面，校本培训是“以学校为本”的。这种“以学校为本”的含义在于：以学校中的教师为对象而开展培训；学校组织培训的实施包括内容的选择、时间的安排与方式的确定等；培训的目标是解决本校教师专业发展中存在的问题，促进学校的发展。显然，校长作为学校运营与发展的负责人（或者说“法人”），有责任在学校中组织开展校本培训，满足每个教师个体的发展需求，以开展校本培训为手段而建立学习型学校，使学校能够可持续发展。因此，学校校长是校本培训的设计者和负责人。
2、建立教研信息网络
校本培训中，充分收集信息，整理筛选和交流发布信息，让教师们及时了解掌握最新的教育教学信息，促使教师们的教育教学理念、方式方法及目光视野都与时俱进，关心关注时代发展的“热点”和“亮点”，保持教师和学校发展的先进性。
3、积极投入，加大培训力度。
教师培训能促使教育的思想、观念、模式、内容等产生深刻的影响，更重要的是结合教育的形式和学习方式带来的重大变革。因此，在资金极其紧张的起情况下，要多方筹集资金，加大教师培训的投入。在设备设施上、图书资料建设上努力实现多投入，促进现代信息手段与课堂教学的整合，丰富教师培训的形式，提高培训技术，拓宽教师的学习途径和内容，为校本培训创造良好的条件。
（五）有关教师培训的评价问题
校本培训的评价，参照学区的方案，由过程考核、理论考试和实践考核三个部分组成。考核成绩分优秀、良好、合格与不合格四个等级。
培训计划 篇3
一、指导思想：
以建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新课程改革需求的教师队伍为目标，以“职业道德培训、教学策略培训”为重点，以教师的可持续发展为本，努力开创我镇教师培训工作新格局，造就一支适应现代化教育要求的创新型、学习型、研究型高素质的新型教师队伍。
二、工作目标：
1、加强师德建设，加强行风建设，培养一支爱岗敬业，乐于奉献的教师队伍。
2、努力打造名师、学科带头人、骨干教师、教坛新秀等优秀教师群体。
3、建设教师、家长、学生一体化的“新课标学堂”，加强对课改教师的培训，深入进行课改实验的'研究。
三、工作要点：
1、理清工作思路，避免工作盲目性。认真组织教师学习国家、省、市、县教师继续教育的有关文件并深刻领会精神，明确工作任务和要求。
2、以实施新课程教材为契机，深入学习新课标，更新教师教学理念，把“主动学习、探究学习”作为课堂教学模式的突破口，倡导自主、合作、探究的学习方式，体现教学民主，鼓励多元化的教学方式，建立“尊重、关爱、民主”的新型师生关系，倡导教学创新，挖掘、推广创新教育的典型。
3、要求教师做终身学习的模范。做到学历达标与提高，掌握现代教育技术应用知识。指导教师处理好“学历、能力、努力”之间的关系，将研究型、终身学习、自主发展的师资素质作为努力方向。
4、继续实施教师“自主培训”计划，加强培训的自主性和层次性，营造适合教师成长的学习氛围，发挥教师的主动性和创造性，努力提高教师现代信息技术手段的应用、心理辅导能力。
5、全面了解每位教师的教学情况，对新入校的教师加强跟踪听课、交流，不断提高每位教师的课堂教学水平。
四、工作措施：
1、加强校本培训的管理。
把师资培训工作放在学校工作的重要地位，以此项工作为突破口，切实提高教师的整体素质。校本培训要加强层级管理，一是校级决策层，校长是第一责任人，把握校本培训的方向；二是培训执行层，即教务处，其主要职责是：在校长的领导下，组织和开展校本培训活动，并通过管理扩大参与面，提高培训水平。
2、以课堂教学为主阵地，以新课程师资培训为重点，把新理念、新教材、新教法的培训继续作为本学期校本培训的核心工作来抓。组织全体教师完成好培训任务：完成练习题；摘录有关理论；点评一个案例；撰写一个案例；设计实践一堂教研课。
3、内部挖潜，择本校之能人，训本校之教师。开展“师徒挂钩”活动，明确师徒双方职责。启用校内实践经验丰富、理论水平较高的骨干教师作为校本培训的师资力量，发挥其辐射和示范作用，让他们承担校本培训任务，既可开展讲座传授课堂教学经验，也可通过示范课展示教学技能，切实让全体教师从中受益。
4、为教师学习培训提供有力保障，让教师能根据自身的需要参加个性化培训。
5、抓好“一人学习，众人受益”式培训。学校选派骨干教师或教坛新秀外出学习、培训考察，回校归来要求他们写学习汇报材料，并利用校本培训时间对全员教师进行培训，传达学习精神。培训可采用作专题讲座、经验交流、上汇报课等多种形式，产生一人学习，多人受益的效应。
6、围绕新课程改革，开展好“教学策略落实”经验交流活动。利用校本培训，交流自己在新课改教学实践中成功的做法或有益的尝试，相互切磋，取长补短；开展教师读书活动，制定教师读书计划及推荐书目，写好一篇教学反思笔记或课改精神学习心得；开展专题研讨及读书活动。安排新课改专题报告、教育（学）论坛等活动。
7、根据上级规定的培训内容同时结合本校教师实际选择培训内容和培训方式，继续开展信息技术培训、新课程培训、学科科研培训等。
8、不断总结师训工作经验，对培训中积累的材料认真整理、分类，形成规范的师训工作档案。各校要按要求做好档案管理工作。
五、具体活动安排
二－四月份：
1、制订新学期校本教研培训工作计划；
2、教师校本培训；
五－七月份：
1、教师校本培训；
2、组织教师观摩全国小学语文课堂教学艺术讲习会录相；
八、九月份：
1、小学教师课堂教学实践考核；
2、教师校本培训；
十、十一月份：
1、做好校本教研培训档案整理工作；
3、学期校本教研培训工作总结。
十二月份：
1、校本教研培训工作档案归档；
2、安排教师寒假培训。
白旄镇教研室
20xx年3月
培训计划 篇4
湖南省环保社团联合会成立不久，工作开展已接近正式运行阶段。作为联合会不可或缺的部门之培训部的工作也将整装待发。我们将工作重点集中于各社团之间的交流与沟通，专业技能与知识的学习，户外实践活动的开展。在此，我部门将从部门定位及宗旨、职责及具体工作开展三个方面对20xx年下半年工作计划进行具体阐述。
一、 定位：培训部是在了解湖南省各高校环保社团的需求之前提下，通过各种培训提高湖南省各高校环保社团及其成员在团队融合、项目策划组织执行等各方面的综合素质，营造良好工作、学习、交往、交流氛围，创建交流与资源共享平台，达到湖南省各高校环保社团及联合会在提升自身综合素质的同时达到共同发展的目的。
二、 职责：根据实际情况设计培训模式，开发适合社团及联合会的培训课程，着实负责培训项目。
三、① 工作内容： 加强联合会之间、各社团之间及各社团与联合会之间的交流与合作。不定期开展各种交流活动，使湖南环保这个大集体在经验交流、互相学习、互相合作的同时增强感情。
② 在通过各种方式交流的同时用善于发现的眼睛了解各社团及联合会的需要，针对需要对社团及联合会进行培训，同时尽力提供各种软、硬资源。
四、① 工作开展计划： 娱乐活动：1、联合会会议开始前通过破冰游戏等使会场气氛更活跃，便于之后的工作开展。2、农家乐、素质拓展、联谊 3、户外活动：定向越野 、爬山、徒步等4、生日会或者欢送会。
② 技能培训 ：1、对象：社团代表，联合会成员。 2、方式：理论（资料的发放，技能的讲解），实践。3、内容：社团、联合会及其
成员的综合能力。
③ 交流内容：社团活动经验、环保热门信息、社团文化、近期发生的`开心的事情、关于绿色营等等
五、 半年度日程表
20xx年十月份：
主要目标：联合会成员之间的融合
内容：1、联合会会议开始前通过破冰游戏等使会场气氛更活跃
2、个人成长的分享：时间管理，目标分析之类的
十一月份：
主要目标：社团之间融合，在交流过程中发现社团的需求
内容：1、王家湾联谊活动
2、风景区座谈会
十二月份：
主要目标：基本技能与相关项目组培训，其他活动的开展 内容：1、环教、宣传技能、户外知识的分享会
2、环保老人经验交流
3、项目的相关培训
20xx年一月份：
主要目标：社团间感情升华
内容：1、学期总结
2、下学期工作需要根据各高校环保社团及联合会的计划进行安排
培训计划 篇5
一、Attitude(态度)。思想决定行动，态度决定一切。
商业银行客户经理的第一课应该是培养他们“五颗心”，即对银行的忠心、对客户的爱心、对事业的进取心、对细节的耐心、对胜利的信心。
对银行必须忠心耿耿，这是第一位的，新入行的客户经理第一课应当是价值观的培训，培训客户经理从文化、价值观上认同本行，个人职业生涯愿意与银行共同发展;喜欢客户，愿意和客户接触，对事业有着超强的进取心，希望能有所作为;对细节有着超乎寻常的耐心，愿意操作一些具体的工作;对成功有着坚定的信心，认为自己一定能成功，能坚持不懈。
银行在态度方面具体的课程包括：银行成长史、银行文化和价值观、职业化精神、银行团队合作、客户服务意识、质量意识、成本意识、学习态度、自我激励、压力管理等。
二、Skill(技巧)。正确争取的营销技巧和方法
基本销售技巧主要包括：销售前的准备技巧(了解销售的思路、找准银行目标客户、做好销售计划等)、销售礼仪、接近客户的技巧(电话拜访客户、直接拜访客户等)、开场白的技巧、询问与倾听的技巧、产品展示和说明的技巧、处理客户异议的技巧、临门一脚的技巧、撰写金融服务方案的技巧等。专业销售技巧包括：人际沟通技巧、演讲技巧、谈判技巧、冲突管理等。更上一层的技巧包括：渠道管理、大客户销售管理、区域销售管理、销售团队管理等等。
三、Knowledge(知识)。精通各项银行产品和知识。
银行产品及服务介绍、银行宣传资料的使用、银行电脑软硬件知识、设备使用知识、专业知识、竞争对手分析等等。要高度精通各项银行的对公授信产品，这是关键中的关键，要高度知道这些产品如何使用。
从重要性来看，Attitude(态度)是成功的支点，在三者之中是最重要的，所谓“态度决定一切”，自有它的道理。有了积极的态度，就会主动学习知识、提高技能。就像图中的扇形，如果增加“态度”的夹角，“技巧”和“知识”会成倍放大，可以说是“四两拨千斤”。
下面我们通过一个例子来看态度培训是如何来做的。
支行就是最典型的一个团队，银行的大客户业务部也是一个典型的团队，团队精神的培训是一种典型的态度培训, 目的是使公司的不同部门或销售队伍中的不同成员在大项目的销售过程中能够协调一致。
态度的改变除了靠集中培训之外，更重要的是日常灌输，要“年年讲、月月讲、天天讲”，要以身作则、树立榜样、潜移默化。ASK的中文翻译是“问”，就是要求企业建立勤学好问的大环境。从培训的时间顺序来看，知识需要在入职时就开始培训;技巧可以在观察考核几个月后因人而异、查漏补缺、选择培训;态度培养则是长期的日常工作。
只有把握好ASK三方面培训的平衡，才能既提升能力，又留住人才。
银行客户经理工作培训计划范文3
客户经理是商业银行高素质人才的群体，是现代商业银行经营与管理的人力资源主体，其素质高低对商业银行开发客户、开拓市场的着直接的影响。因此，商业银行均高度重视对客户经理的持续培训(也叫终身培训)，以应对愈来愈激烈的市场竞争。培训的方式主要有：银行内部举办专业培训班;由资深的客户经理带领，实行在职岗位培训;邀请金融专家到本银行讲座;派往参与其它金融机构举办的培训与讲座，组织到国外金融机构考察学习;到其它业务部门接受短期培训;新产品推介培训等。培训内容包括有关的法律、财务分析、国际贸易融资、营销技巧，其它如生存训练、EQ训练、战争游戏等。
客户经理的主要职能是：
1、开拓银行业务(主动进攻型)。这是客户经理的主要职责。大力挖掘优质新客户;全方位地开发新业务;不断创造客户需求，提出产品创新思路。
2、加强现有客户关系。对现有客户的维护服务，是客户经理的一项重要职责。大力促销业务，提倡连带促销，交叉式销售，为客户提供一揽子报务;认真解决客户的疑难问题，处理客户投诉;千方百计提高服务质量，为客户提供高品质服务;大力开展各种收费服务，努力提高非利息收入比例。
3、受理客户授信申请。对客户提出的授信申请，客户经理要在认真进行调查分析的基础上，提出客户真实、资料完整齐全、分析准确、观点鲜明的授信调查报告，送同级信贷管理部门审查。
4、参与审批工作。客户经理主管大都是信贷委员会委员，直接参与审批工作。
5、搞好贷后监控工作。加强对信贷客户的日常工作监测、风险管理工作，及早察觉坏帐信号并立即采取行动进行补偿。
6、收集反馈信息。及时准确地收集客户经营情况及客户意见、行业动态、同业竞争对手情报等各类信息情报资料，上报给有关部门，以采取应对措施，把握商机，促进业务发展。
客户经理处在市场竞争的最前线，必须充分运用现代化的服务手段来掌握资讯、利用资讯才能在市场竞争中抢占待机。
客户经理的营销技巧比较高超。客户经理在长期激烈的市场竞争中积累了许多丰富的营销技巧。
客户经理作为银行与客户联系的桥梁，银行形象的代表者、客户开发者、产品营销者，在商业银行市场竞争和业务发展中发挥着愈来愈重要的作用。
科学定位。进一步明确客户经理的工作职责。客户经理的工作职责既不能定得过多，也不能定得太少。其主要职责应定为：开发客户;开拓业务(以批发业务和私人银行业务为主);提出新产品创意;信贷调查;贷后监管;信息情报收集反馈。
严格管理，逐步建立一支高素质的职业化客户经理队伍。首先，把好客户经理资格认定关。客户经理不是信贷员和存款外勤的“翻牌”，更不是分流富余人员的渠道，应是银行比较优秀的人才的群体。特别是客户部门的主管一定要由资深客户经理担任，竞争上岗。第二，加大专业培训力度。总行重点培训客户经理师资力量和高级客户经理，分支行重点对客户经理进行操作性培训。客户经理培训不能只搞短期行业，要坚持持续性、长期性，对客户经理进行终身培训。除了在国内培训外，对一些高级客户经理，可有计划地组织到境(国)外进行短期培训考察，以开拓视野、掌握新知识。第三，严格进行考核。在指标体系中，突出以业绩为中心，以效益为目标。考核办法一经出台，就要严格执行。第四，完善对客户经理的监督管理，防范经营风险。
严格的奖罚制得以充满生机和活力最重要的激励机制。以业绩论英雄，凭贡献拿薪酬，按表现定去留，这在银行已成为一种制度。赏罚制度对激励客户经理工作积极性有着十分重要及直接的影响。
对客户经理的持续培训
客户经理作为商业银行高素质人才的群体，是现代商业银行经营与管理的人才资源主体，其素质高低对商业银行开发客户、开拓市场有着直接的影响。因此，应高度重视对客户经理的持续培训(也叫终身培训)，以应对愈来愈激烈的市场竞争。
第一节 客户经理培训的地位、目的与原则
一、培训的地位
“人力资源是所有资源中增值潜力最大、最具有意义的`资源”，“客户经理培训是银行所有投资中风险最小、收益最大的战略性投资”，这些理念在银行中已形成共识。“持续培训”、“终身教育”、“学习型银行”、“生涯发展”的提法和概念都表明人力资源开发已成为银行增强自身竞争力的重要途经。
客户经理素质的提高要通过培训来实现，客户经理的晋升和调职，需要通过培训来铺路。
二、培训的目的
培训客户经理的出发点和归宿是“银行生存与发展”，其主要目的为：
(一)适应银行现代化、智能化管理、获得高素质人才的需要
当今世力界，新技术日新月异，经济和社会职能日益复杂化和智能化。这对银行人力资源的素质要求越来越高，银行要获得高质量、高素质的人力资源大体只有两个途经：一是从银行外部吸引招聘高素质的人才，这样可以比较快地获得需要的人员，而且有可能带来新思想;二是对银行内部的人力资源进行培训开发，提高他们的素质和质量，这样有利于保持银行经营管理的连续性，能够调动员工积极性。
随着时代的进步与银行的发展，越来越多的商业银行更重视通过内部培训开发来获得高质量的人力资源。这是因为，内部人力资源的培训开发不仅能够更经济、更可靠地获得人力，提高人力资源的质量，而且培训开发能够有效的激励员工，能够培养员工对银行产生持久的归属感及对银行忠诚。同时，由于银行点多面广，基层营业机构多，人员素质参差不齐，大范围、大批量地依靠引进外来人员来提高银行员工的整体业务素质也不现实，只有立足内部的培训开发，才能从根本上解决问题，这是直面现实的唯一选择。
(二)适应银行内外环境的变化，提高银行竞争能力的需要
企业之间的竞争归根到底是人才的竞争。一家商业银行能不能适应市场经济的变化，能不能在激烈的金融市场竞争中取得优势地位，关键在于其有没有一大批高素质的人才。银行不是一个封闭系统，而是一个不断与外界相适应的动态系统，这种适应不是静态的、机械的适应，而是动态的、积极的适应，这就是所谓的系统权变观。在外部环境大致相同的情况下，银行要在市场竞争中立于不败之地，关键在于银行内部，而内部的落脚点又在人的作用上。人所起的作用除了先天条件外，主要在于后天培养。随着知识的更新、技术和信息的迅速发展，若客户经理的知识、技术仍停滞不前，必然要遭到社会的淘汰。目前，银行正面临着上市的严峻考验，改革的力度越来越大，只有不断地培训客户经理，才能使广大员工跟上时代，适应股份制改革的需要，银行的竞争力才会不断增强。
(三)提高工作效率和生产力的需要
客户经理通过有效的培训，其产品知识、营销技能等综合素质就可以得到迅速提高，银行的整体素质也随军之提高，客户就可以得到高质量、高效率的服务，对银行金融产品和服务的购买频率和数量就会增加，从南而使银行的经营效益得到较大提高。因此，银行客户群、业务量、经营效率与客户经理的知识、技能有绝对的相关性。
(四)满足客户经理自我成长的需要
现代培训的理念是：工作已经成为一个持续学习的过程，是个人为提高自己的市场价值而进行的投资。客户经理不仅重视工作任务的完成，而且越来越看重从工作中可学习哪些新知识、新技能，是否可以使自己的身价逐步增值。商业银行的管理者认为：对员工培训的投入已经不仅仅是银行的“费用”，而应视之为一种“投资”。客户经理希望学习新的知识和技能，希望接受具有挑战性的任务，希望晋升，希望得到职业发展的机会，这些都离不开培训。因此，通过培训，可以增强客户经理的满足感。
二、培训的原则
为了提高培训成效，在对客户经理的培训中，一般应注意坚持以下原则：一是坚持激励原则。把培训作为一种奖励手段，如鼓励客户经理利用业余时间进修学习，并对成绩突出者给予奖励等;二是坚持应用原则。对银行客户经理在职培训应强调针对性、实践性。倡导“培训为业务服务”、“培训为管理服务”的方针。银行发展需要什么样的人才、客户经理缺什么知识与技能就培训什么，要摒弃形式主义，注重实效、学以致用;三是坚持参与性原则。为调动客户经理参加和接受培训的积极性，要让客户经理参与到培训活动中去。如每星期定期举办业务培训讲座，让每个客户经理轮流上台当教师，既培养锻炼了客户经理演讲能力、鼓动能力、文字综合能力、分析研究问题能力等工作技能，又能让客户经理们之间相互分享了各自的成功经验与失败教训，从而提高培训的主人翁意识，激发其参与培训的积极性;四是坚持分类原则。客户经理培训的最终目的是提高员工的工作能力，人的能力、性格、智力、兴趣、经验等均存在个性差异。同时，岗位不同、职级不同和职位不同，对客户经理的素质要求也不一样，因此，对客户经理的培训应强调因人施教的原则，根据不同的对象、不同的岗位、不同职位选择不同的培训内容和培训方式。
第二节 客户经理培训的内容与方式方法
一、培训的内容
对客户经理的培训内容，要从实际出发，根据本行实际，量体裁衣，度身定做。一般应采取分类培训的方式进行，即针对不同的对象确定不同的培训内容。
(一)客户经理的基本培训内容
1、银行有关的法律。
2、金融产品知识。
3、银行规章制度。
4、财务及信贷评估分析技术。
5、市场调研分析技术。
6、营销技能。
7、公关礼仪。
8、心理素质。
9、职业操守。
10、 其它。
(二)新任客户经理的培训内容
对银行而言，对新入行的客户经理进行培训是最佳培训时机。新员工的培训与发展，又称岗前培训、岗前教育、职前教育、入行教育，是一个银行所录入的员工从局外人转为银行人的过程，是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程。对新招聘客户经理的培训课程应为：介绍本行概况，包括银行历史、使命与前景规划、主要金融产品及服务、银行客户和市场竞争状况、银行组织架构及工作流程等;介绍客户经理职位说明及职业必备;介绍法律文件与规章制度;到主要业务部门或岗位进行跟班实习等。
(三)高级客户经理的基本素质
高级客户经理除了具备一般客户经理的素质外，还应具备以下基本素质：一是具备良好的思想品德、职业道德和敬业精神及开拓创新精神。二是熟悉和掌握商业银行各种资产、负债、中间业务知识和运用方法;三是有较强的独立工作能力、公关协调能力和语言表达能力。四是具有外向型号的性格。五是有一定的社会关系。六是具有一定的文字综合能力;七是具有丰富的实践经验。
培训计划 篇6
一、指导思想
通过培训，使新教师进一步巩固专业思想，热爱教育事业，熟悉教育教学环境和教学常规，树立正确的教育观念和新课程理念，提高教育教学能力，促进专业成长。
二、预期目标
1、让新教师在短时间内熟悉学校，熟悉工作岗位，进一步巩固新教师的专业思想，具备良好的道德素养，能热爱本职工作，热爱学生。
2、初步掌握学科的教学常规和技能，理解学科的业务知识和内容体系，课堂教学、作业批改、课外辅导等逐步走向规范化。
3、对课改目标、课程标准、教材教法有较深刻的.认识，并能运用到实际教学中，增强驾驭教材、驾驭学生及驾驭课堂的能力，提高教学水平及学科质量。
三、培训时间
20xx年8月22日—23日
四、培训形式与要求
由集中培训和分散培训两部分组成。集中培训由学校统一组织，分散培训分学科进行。
五、重点培训工作
日 期：
内 容：
责任人：
出席对象：
8.22上午
教师职业道德
程宏衍
全体教师
8.22下午
班主任工作
潘 琴
全体教师
8.23上午
教学六认真工作
陆静娟
全体教师
语文课堂教学常规及作业格式
刘玉平
语文教师
数学课堂教学常规及作业格式
陆静娟
数学教师
英语课堂教学常规及作业格式
徐亚萍
英语教师
8.23下午
教师一二三考核
刘玉平
全体新教师
考试
张月明
全体教师
六、措施
1、成立新教师培训领导班子。
组 长：张凤良
副组长：张月明
组 员：陆静娟、刘玉平、潘琴
2、成立点名制，由人事秘书做好出勤记录。
3、每位教师要认真做好培训笔记。
4、培训后进行书面考试，将考试结果纳入教师业绩考核中。
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